Компания СДЭК работает в соответствии с приказом Федеральной таможенной службы РФ № 1861 взамен старого № 1772 (ссылка для ознакомления с приказом — https://www.cdek.ru/ru/news/view/2017-11-30-izmeneniya_v_tamozhennom_oformlenii_posylok_postup), поэтому для успешного прохождения таможенного оформления и доставки обязательно указать паспортные данные и ИНН получателя.
Пожалуйста, убедитесь, что ФИО получателя посылки совпадает с данными в паспорте и ИНН. Если ФИО не совпадают, посылка не пройдет таможенное оформление, и таможенный брокер запросит фотографии паспорта и ИНН для подтверждения личности.
Если вы не хотите предоставлять СДЭК данные паспорта и ИНН, вы можете выбрать платную доставку службой EMS.