Уведомления
АрхивПоддержкаДоставка и возврат
Уведомления

СДЭК: ошибка в данных получателя в заказе, что делать?

Если при оформлении заказа была допущена опечатка, пожалуйста, создайте обращение в службу поддержки через ваш личный кабинет. В сообщении укажите номер заказа, трек-номер и корректные данные получателя.

Обратите внимание, что изменить ФИО получателя после передачи транспортной компании и в момент прохождения таможенного оформления невозможно. Это можно сделать после того, как посылка пройдет таможенное оформление. В процессе доставки в любой момент можно менять следующие данные: номер телефона, адрес доставки.

СДЭК: ошибка в данных получателя в заказе, что делать?