Уведомления
АрхивПоддержкаДоставка и возврат
Уведомления

EMS, EMS PREMIUM: хочу изменить данные получателя (смена паспорта, получателя, телефона, адреса) — как это сделать?

Если накладные еще не сформированы, то мы можем изменить данные получателя до отправки посылки.

Если накладная уже сформирована, то по правилам EMS невозможно изменить данные получателя, когда посылка находится в пути. Это связано с тем, что после формирования накладной данные получателя передается EMS.